강의목차

• 1 . e-비즈니스 입문자가 알아야 할 필수적인 개념 정리
• 2 . e-비즈니스 입문자가 알아야 할 관련 기술의 이해
• 3 . 성공을 설계하는 혁신적인 e-비즈니스 모델 11가지
• 4 . 시장을 선도하는 e-비즈니스 상품 개발 방법
• 5 . e-비즈니스 수익성을 최대화하는 가격 결정 전략
• 6 . e-비즈니스를 위한 시장 분석의 기술 마스터 플랜
• 7 . 경쟁사 분석을 통한 e-비즈니스 전략 수립 기법
• 8 . 핵심 성공 요소를 도출하는 분석 방법 2가지
• 9 . 고객 만족을 넘어 고객 감동으로! e-비즈니스 CS의 이해
• 10 . 맞춤형 관리의 정석 고객 유형별 맞춤 관리 전략
• 11 . 고객 만족도 상승 비기! 고객 만족도 조사 실행 방안
• 12 . 고객 만족도 조사 결과의 효과적 적용 방안
• 13 . 매출을 상승시키고 싶다면 고객의 요구사항을 분석하라
• 14 . 고객 관계를 강화하는 CRM의 전략적 활용 방안
• 15 . CRM 데이터를 활용한 e-비즈니스 최적화 방안
• 16 . 온라인 스토어 런칭! 성공적인 시작을 위한 필수 체크리스트
• 17 . 온라인 스토어 운영의 모든 것! 일일 관리 TIP
• 18 . 고객의 시선을 사로잡는 매혹적인 상품 페이지 구성 비법
• 19 . 글로벌 시장을 잡아라! 글로벌 e-비즈니스 전략
• 20 . 라이브 커머스 준비를 위한 실행 가이드
• 21 . 라이브 커머스의 성공적 운영을 위한 핵심 전략
• 22 . e-비즈니스 성공을 위한 마케팅 전략 개발 가이드
• 23 . ROI를 두 배로 높이는 e-비즈니스 광고 전략 및 실행 노하우
• 24 . 앞서가는 마케팅 전략! 뉴미디어 마케팅으로 리드하라
• 25 . 소비자의 눈과 귀를 사로잡는 콘텐츠 마케팅 실행 방안
• 26 . 마케팅 활용을 위한 AI 기초 지식의 이해
• 27 . AI를 활용한 e-비즈니스 데이터 분석 전략
• 28 . AI를 활용한 e-비즈니스 콘텐츠 마케팅 실행 노하우
• 29 . e-비즈니스 고객 관리는 AI 챗봇을 활용하라
• 30 . 상품 주문부터 배송까지! 효율적인 상품 관리 전략

학습후기